Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
DZ HYP sucht in eine/n Werkstudent in der IT mit dem Schwerpunkt Digital Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13692112)
BRL BOEGE ROHDE LUEBBEHUESEN sucht in eine/n HR Generalist (m/w/d) mit Schwerpunkt People Operations & Employee Services (ID-Nummer: 13748634)
Kabs Polsterwelt sucht in eine/n Senior HR Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personalverwaltung und Payroll (ID-Nummer: 13787420)
CU Travel GmbH & Co. KG sucht in eine/n Junior Online Marketing Manager (w/m/d) Schwerpunkt SEO (ID-Nummer: 13748410)
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik in Hamburg Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
AKK-Services GmbH sucht in eine/n Stellvertretende Leitung (m/w/d) mit kaufmännischem Schwerpunkt (ID-Nummer: 13692289)
Vossloh Rail Services GmbH sucht in eine/n Inhouse Consultant für SAP / Schwerpunkt OTC international – teilweise remote (m/w/d) (ID-Nummer: 13562597)
Hamburger Energiewerke sucht in eine/n SAP-Integrationsspezialist – Schwerpunkt SAP-BTP (w-m-d) (ID-Nummer: 13423740)
Techniker Krankenkasse sucht in eine/n Platform Engineer - Schwerpunkt Apache Kafka (m/w/d) (ID-Nummer: 13694392)
Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG sucht in Hamburg eine/n ERP-Supporter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzen (ID-Nummer: 13764836)
Für unseren Kunden Lufthansa Technik AG am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektleiter IT-Management und Controlling Schwerpunkt SAC (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Bei Eignung ist eine Übernahme durch den Kunden in Aussicht gestellt. Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
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Stadtreinigung Hamburg sucht in eine/n Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d) (Schwerpunkt Nutzfahrzeugtechnik) (ID-Nummer: 13748718)
Otto Group Holding sucht in eine/n Praktikum im Bereich strategischer Einkauf | Schwerpunkt IT-Dienstleistungen (w/m/d) (ID-Nummer: 13680875)
rehaVital Gesundheitsservice GmbH sucht in Hamburg eine/n Hausjurist / Syndikusanwalt - Schwerpunkt Krankenkassenmanagement (m/w/d) in Hamburg (ID-Nummer: 13684171)
Für unseren Standort in der Schäferkampsallee suchen wir ab sofort eine Fachärztin/einen Facharzt für Radiologie mit Schwerpunkt Mammadiagnostik in Teil- oder Vollzeit. Die Schäferkampsallee ist ein modern ausgestatteter Standort mit dem vollständigen Spektrum der Mammadiagnostik: Mammographie Mammasonografie inklusive Stanzbiopsien Präoperativen Lokalisationen MR-Mammographie inklusive MRT-gesteuerten Lokalisationen Kontrastmittel-Mammographie Vakuumbiopsien Mit über 30.000 Untersuchungen in der ambulanten kurativen Mammadiagnostik pro Jahr sind wir eins der größten Fachzentren in Deutschland.
Ehrhardt + Partner Group sucht in Boppard-Buchholz / Hamburg eine/n Ausbildung-Fachinformatiker Schwerpunkt Anwendungsentwicklung(m/w/d) (ID-Nummer: 11575619)
Ihre Aufgaben Wir suchen: Facharzt / Fachärztin für Augenheilkunde mit dem Schwerpunkt konservative Augenheilkunde (w/m/d) für unseren Standort in Glinde, Schleswig-Holstein, Teil des MVZ Bergman Clinics Medical Eye-Care in Hamburg (Tonndorf und Farmsen) Sie führen die ambulante konservative augenärztliche Diagnostik, Behandlung und Begutachtung von Patienten durch.Erstellung von Befundberichten, Arztbriefen, ärztlichen Attesten, Gutachten und Bescheinigungen im ophthalmologischen Fachgebiet.Mitarbeit bei der fachbezogenen Aus-, Fort- und Weiterbildung des ärztlichen sowie nichtärztlichen Personals.Übernahme weiterer Aufgaben und Funktionen gemäß Weisung der Ärztlichen Leitung.Leitung und Mitgestaltung unserer konservativen Sprechstunde sowie spezieller Sprechstunden, darunter die Katarakt-Vorbereitung und IVOM-Sprechstunde.Enge Zusammenarbeit mit der Sehschule, die direkt vor Ort in Glinde ansässig ist.
NTT DATA Business Solutions AG sucht in eine/n SAP Public Cloud Berater:in - Schwerpunkt Sourcing & Procurement (ID-Nummer: 12714472)